Результат нашего клиента
ВНЕДРЕНИЕ CRM ДЛЯ СТОМАТОЛОГИИ
Процесс работы:
Мы внедрили CRM-систему amoCRM, выстроили воронку продаж под путь пациента: от новой заявки до подтверждения визита. Настроили этапы, задачи для администраторов, контроль касаний и прозрачную логику работы с лидами. Менеджеры начали работать по понятному алгоритму — без пропусков и ручного контроля со стороны руководства.
В результате клиника получила:
• порядок в заявках и статусах пациентов
• снижение количества потерянных обращений
• рост доходимости до приёма
• увеличение продаж в среднем на 15–20% за счёт системной обработки заявок
• понятную аналитику по работе администраторов
CRM стала рабочим инструментом, а не просто системой — команда начала видеть результат своей работы, а руководство получило контроль и прогнозируемость.